Купить ковер салона и багажника на Renault с доставкой в Кемерово

Здравствуйте! Заказывал в Вашей компании светильник салона рено лагуна. Заказ выполнен быстро и качественно. Общение сотрудников компании было деловым и доброжелательно. В целом работа с клиентами заслуживает положительной оценки. Единственное замечание - это маркировка детали. В моём случае маркировка была сделала перманентным маркером прямо на прозрачном пластика плафона. Понятно, что это удобно для сотрудников, но такая надпись очень трудно поддается удалению. Традиционным способами удалить надпись мне не удалось, применение агрессивный веществ типа растворителей или образивных материалов исключалось. Я даже подумал о возврате заказа, но надпись всетаки удалось стереть не традиционным способом, поиски которого заняли значительное дополнительное время. В связи с этим пожелание: изыскать другой способ маркировки деталей, либо самостоятельно удалять надписи с деталей перед отправкой их заказчиками.
С уважением, Сальников Николай.

Добрый день, Николай! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой удаления маркировки с детали! Для нас это единичный случай. И рады, что смогли найти из нё выход! К сожалению данная процедура является обязательной и отказаться от нее нет возможности. Будем рады видеть Вас с нова в числе наших клиентов!

Все замечательно. Обращаюсь не первый раз и всем доволен. Парни, спасибо.

а где второй локер?

Здравствуйте.Локер оказался с повреждениями,по вашему заказу произведен возврат оплаты.

Все зч были быстро найдены, и отправлены.
Жду посылку, там уже будет видно в каком они состоянии.

Заказывал тросик сцепления на Лагуну, Б/У. Представители продавца оперативно отработали. Связались, объяснили какой именно трос мне необходим, в чём отличия, объяснили условия оплаты и доставки товара. оценка 5 из 5.
По доставке нареканий нет, отправили по водительскому удостоверению ПЭКом. пришло достаточно быстро ,упаковано качественно (распаковывал минуты три...и это тросик сцепления:))
Нареканий нет

Большое спасибо1 Я очень довольна заказом! И отдельное спасибо менеджерам за хорошее обслуживание и внимание!

Запчасть пришла быстро,спасибо. Работоспособность ещё не проверял.

Добрый день! Все сработпли на отлтсно. Уже получил. Спасибо.

Находясь в г. Астрахани оформил заказ. Оплатил переводом на карту сбербанка. Получил заказ в ТК "ПЭК". Очень понравилось общение с менеджером, проверил подходит ли деталь на мою машину, оказалось нет. Предложил нужную. Объяснил все по оплате. Сделали фото отправляемой детали.
В общем очень профессионально и отзывчиво. Успехов в работе вам!!! Спасибо!!!

В основном все понравилось, однако есть некоторые нюансы о которых хотелось бы сказать отдельно:
1) зачем писать что сроки поставки 2-3 дня если данных деталей еще нет на складе вашей фирмы? (общий срок поставки составил почти 2 недели) а когда ваша машина на подъемнике ждет нужную деталь, то это вызывает недовольства автосервиса!!!
2) Просьба сфотографировать номер агрегата (МКПП) так и не была выполнена в результате пришла не совсем та коробка которая была у меня
3) По ручке багажника тоже вопрос, зачем спрашивать ВИН номер машины если вы все равно не смотрите на комплектацию авто (иначе как вы объясните что даже в каталоге экзиста по моему вину показывает ручку с электроприводом, про диллерский каталог вообще молчу, а вы присылаете мне с ключом :) ?) И я не совсем понял а почему при таком "косяке" с вашей стороны я должен оплачивать обратную пересылку???... я и так уже "пострадал" !!!
4)Бампер пришел с трещиной, хотя на фото ее не было... тут вопрос, конечно, больше к транспортной компании, но извините а не вы ли должны заботиться о том чтобы клиент остался доволен??? может проще упаковывать у себя и уже отправлять клиенту коробку а не кидать запчасти россыпью в машину и отдавать все это на откуп транспортникам... ведь в конечном счете страдает имидж вашей компании.